طرحت جوجل ميزتين جديدتين لمستخدمي رسائلها، إلا أن ذلك جاء مع مشكلة جديدة، فقد رصد موقع Android Authority أن التطبيق يدعم الآن ملفات PDF، ورغم أن RCS ساهم في تحسين تجربة المراسلة بشكل ملحوظ، إلا أنه لم يُتيح للمستخدمين إرسال ملفات PDF، مما أدى بهم إلى استخدام البريد الإلكتروني أو تطبيقات أخرى، وهذا أضاف خطوة إضافية عند الحاجة لمشاركة الملفات.
وفقًا لموقع “Phone Arena”، كان هذا الأمر يعوق التواصل بشأن تذاكر الطيران وبطاقات السفر والمستندات بصيغة PDF، إلا أن جوجل الآن وفرت إمكانية إرسال ملفات PDF لمستخدمي RCS، وتقتصر هذه الميزة حاليًا على الهند، حيث يجب ألا يتجاوز حجم الملف 100 ميجابايت.
عند إرسال ملف PDF، تظهر صورة معاينة للصفحة الأولى منه، وعند الضغط عليها يُفتح الملف في عارض PDF، وفي حال كانت الملفات محمية بكلمة مرور أو تعذر عرض المعاينة، يُستخدم رمز افتراضي أو صورة مصغرة بدلاً من ذلك.
أيضًا، تعمل جوجل على إصلاح مشكلة الاقتطاع في شاشات عرض البطاقات الغنية، حيث ستتيح ميزة جديدة للشركات دمج النصوص والوسائط والأزرار في رسالة واحدة، سابقًا كان النص أو الاقتراحات تُقطع في عرض ملء الشاشة، والآن سيتوافر زر “المزيد” للدلالة على وجود محتوى إضافي، ويمكن الضغط في أي مكان على النص لعرض الرسالة بالكامل في وضع قابل للتمرير، مما سيضمن عدم تفويت أي تفاصيل مهمة.
تجري حاليًا تجارب على هذه الميزة، ومن المتوقع إطلاقها للجمهور بحلول نهاية الربع الثالث، ومن المتوقع أن تسهم هاتان الميزتان في تحسين تجربة المستخدمين حيث لن يكون عليهم استخدام تطبيقات أخرى لاستلام ملفات PDF ولن يضطروا لترك أي أجزاء مهمة من الرسائل.
لكن أثناء تحسين تجربة المراسلة، ظهرت مشكلة في التطبيق، حيث اشتكى مستخدمو هواتف Pixel من تعطل النسخة التجريبية الأخيرة في غضون ثوانٍ من تشغيلها، وكانت المشكلة تحدث عند فتح الصفحة الرئيسية أو قائمة الرسائل، مما جعل الإشعارات ونوافذ الدردشة الوسيلة الوحيدة لمتابعة المحادثات.
بعض المستخدمين تمكنوا من حل المشكلة من خلال الانتقال إلى معلومات التطبيق وإلغاء تثبيت التحديثات، لكن الحل الأكثر موثوقية هو إعادة تثبيت التحديث، دون أن هذا يؤثر على سجل الرسائل.