تفاعلت المديرية العامة للجوازات بالرد على العديد من استفسارات المتابعين حول العديد من الخدمات عبر حسابها الرسمي لمنصة “إكس” وسوف نوضح لكم من خلال موقعنا أبرز الأسئلة الشائعة التي وردت على حساب الجوازات السعودية فيما يتعلق بالخدمات المتوفرة للمقيمين.
الإبلاغ عن فقدان الإقامة
جاء سؤال إلى الجوازات السعودية من أحد المتابعين يقول: لقد فقدت إقامتي فما هي الإجراء الذي يجب علي القيام به للإبلاغ عنها حتى أفوم بإصدار إقامة جديدة، فأوضحت المديرية أن المنشآت المشتركة يمكن تقديم بلاغ عن فقدان الإقامة للمقيمين التابعين لها ويكون ذلك من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على “بوابة مقيم”.
- ثم البحث عن “مقيم”.
- إضافة رقم الإقامة والتعرف على ملف المقيم.
- اضغط على “خدمات الجوازات”.
- ثم “الإبلاغ عن فقدان الإقامة”.
- مع العلم أنه يمكنك زيارة أقرب فرع جوازات لك ومراجعته لإصدار إقامة جديدة.
أبرز الأسئلة الشائعة حول بعض الخدمات الإلكترونية في بوابة مقيم
#الجوازات_في_خدمتكم pic.twitter.com/iSOYuRfN9J— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) August 25, 2024
إلغاء بلاغ إقامة
أما عن استفسار فقدان الإقامة والإبلاغ عن طريق “بوابة مقيم” وبعد ذلك إيجاد الإقامة هل يوجد إمكانية إلغاء البلاغ، فأكدت الجوازات السعودية أنه في حالة تم تسجيل البلاغ إلكترونية عبر “بوابة مقيم” لا يستطيع الفرد إلغاء البلاغ، مع العلم أنه لا يمكن استخدام الإقامة ويجب متابعة حالة البلاغ عبر البوابة لإعادة إصدارها.
تعديل الاسم المترجم في الإقامة
ومن أبرز الأسئلة الشائعة التي وردت عبر الصفحة الرسمية للجوازات السعودية بشأن عدم تتطابق البيانات الأساسية لدي المكفول مع الاسم المترجم، هل يوجد إمكانية تعديل الترجمة، فأوضحت المديرية أنه يوجد خدمة تعديل الاسم المترجم عبر “بوابة مقيم” يستطيع أصحاب العمل تعديل الاسم المترجم للمقيم حتى يكون متطابق مع الاسم الأساسي، أما إذا كان هناك خطأ في الترجمة وهذا لأول مرة فقط، مع خدمة طباعة الإقامة عبر البوابة مقيم بعد التعديد واستلامها على الناقل البريدي.